Ako chránime Vaše súkromie?

Robíme všetko preto, aby ste sa u nás cítili bezpečne. V tomto dokumente nájdete všetky potrebné informácie o tom, ako chránime Vaše súkromie, aké údaje získavame, ako ich používame, s kým ich zdieľame, ako môžete spracúvanie kontrolovať, o opatreniach, ktorými Vaše údaje chránime a tiež o právach, ktoré v súvislosti so spracúvaním máte.

Pri spracúvaní nielen rešpektujeme a dodržiavame všetky predpisy, ktoré sa ochrany Vaších osobných údajov týkajú, ale snažíme sa robiť aj viac.

Kto sme a kde nás môžete kontaktovať

Prevádzkovateľom pri spracúvaní Vaších osobných údajov je:

webeat.sk
v zastúpení: Ing. Peter Mihalík,
so sídlom: Ševčenkova 1051/1, 851 01 Bratislava
E-mail: info@webeat.sk

V prípade, ak máte akékoľvek otázky k tomuto dokumentu alebo použitiu svojích údajov alebo si chcete uplatniť práva popísané v tomto dokumente, môžete kontaktovať našu zodpovednú osobu e-mailom na adrese info@webeat.sk alebo písomne na adrese našej spoločnosti.

Aké údaje zbierame

Pri posktytovaní naších služieb získavame o Vás následujúce údaje:

Údaje pri vytvorení konta

V prípade, ak sa rozhodnete u nás vytvoriť používateľské konto, zbierame aj všetky údaje s tým súvisiace.. Jedinými povinnými údajmi sú Vaše meno, priezvisko, osobné číslo zamestnanca a e-mailová adresa, ktorú využívame na to, aby sme s Vami vedeli komunikovať.

Údaje získané pri využívaní naších služieb

Keď využívate naše služby, získavame aj údaje o tom, ako ich využívate. Sú to informácie týkajúce sa Vaších interakcií s našími službami, ako napríklad kedy pristupujete na naše stránky, čo na nich vyhľadávate, kedy si vytvoríte konto a kedy sa do konta prihlasujete.

Takisto tiež uchovávame Vaše komentáre na našej stránke, či údaje o Vaších vybavených objednávkach.

Ako údaje používame

Údaje, ktoré sme o Vás získali, využívame na nasledovné účely:

Poskytovanie naších služieb

Na základe údajov, ktoré od Vás získavame, vám vieme dodať naše služby v súlade s našími obchodnými podmienkami. Údaje, ktoré od Vás získame pri vytváraní objednávky, používame na jej vybavenie. Tieto údaje taktiež potrebujeme do nášho účtovného a fakturačného poriadku. Údaje a informácie, ktroé sme o Vás získali pri poskytovaní naších služieb a po prihásení sa do Váško konta, nám služia na to, aby sme vedeli zabezpečiť, že Vaše konto a údaje, ktoré v ňom máte k dispozícii sú aktuálne.

Komunikácia s Vami

Vaše kontaktné údaje používame na zaslanie naších oznámení súvisiacich s vybavovaním objednávok a poskytovaním služieb alebo keď chceme reagovať na Vaše oslovenie, keď na nás pýtate, čo sa deje s Vašou objednávkou, chcete nám nahlásiť napr. novú doručovaciu adresu, prípadne nás požiadate o inú zmenu Vaších údajov vo Vašej objendávke alebo používateľskom konte. Zasielanie týchto emailov viete ľahko spravovať cez administrátora stránky na adrese info@webeat.sk.

Zlepšenie a personalizácia naších služieb a marketing

Údaje, ktoré uchovávame, používame aj na žlepšenie a personalizáciu naších služieb, ale na marketing údaje neposkytujeme. Informácie využívame na analytické účely, aby sme rozumeli, ako ľudia používajú našu internetovú stránku, a aby sme ju vedeli spraviť intuitívnejšou a užívateľsky príjemnejšou.

Bezpečnosť a ochrana práv

Vaše údaje používame tiež na zaistenie bezpečnosti poskytovaných služieb, aby sme reagovali na nároky, ktoré boli voči nám uplatnené, pri konaniach pred štátnymi a inými orgánmi, ktoré kontrolujú našu činnosť, a aby sme vymáhali nároky, ktoré nám vznikli.

Cookies

Na všetky vyššie uvedené účely využívame aj cookies a podobné nástroje. Bližšie informácie o podmienkach ich využívame nájdete v sekcii Cookies.

Právne základy

Aj keď Vás nechceme zaťažovať právničtinou, v súlade s požiadavkami právnych predpisov na ochranu osobných údajov Vás musíme informovaťo právnych základoch spracúvania Vaších osobných údajov, ktorými sú:

Komu údaje sprístupňujeme

Vaše osobné údaje nezverejňujeme, nesprístupňujeme, neposkytujeme žiadným iným subjektom, s výnimkou situácií opísaných nižšie:

V prípadoch externého spracúvania

Vaše osobné údaje majú k dispozícií niektorí naši dodávatelia, ktorí ich spracúvajú pre nás, na základe naších pokynov a v súlade s týmto dokumentom. Pri tom dodržiavajú všetky potrebné bezpečnostné, technické a organizačné opatrenia, aby Vaším osobným údajom poskytli požadovanú obranu.

Medzi týchto partnerov v súčasnosti patria:

ACTIVE 24, s.r.o. Sokolovská 394/17, 186 00 Praha 8, IČO: 25 115 804 Městský soud v Praze, Spis. zn.: C.51029
BATT service s.r.o. Školská 1403, 962 63 Pliešovce IČO: 45 918 813 zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, Oddiel Sro, Vložka č.19196/S
HOPPECKE Batterien Slovakia spol. s r.o. Pod baštou 186, 958 04 Partizánske - Malé Bielice IČO: 44 524 749 zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, Oddiel Sro, Vložka č. 21017/R
Jungheinrich spol. s r.o. Diaľničná cesta 17, 903 01 Senec IČO: 35 706 678 zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Oddiel Sro, Vložka č. 12896/B
STILL SR, spol. s r.o. Dlhá 91, 949 07 Nitra IČO: 36 547 123 zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, Oddiel Sro, Vložka č. 13200/N
DHL Logistics (Slovakia), spol. s r.o. Dialničná 2, 903 01 Senec IČO: 31 354 467 Oddiel Sro, Vložka č. 5417/B
DHL Exel Slovakia, s.r.o. Dialničná 2/4149, 903 01 Senec IČO: 35 727 144 Oddiel Sro, Vložka č. 5417/B

Z právnych dôvodov a na predchádzanie škodám

Vaše údaje môžeme tiež uchovávať alebo sprístupňovať iný osobám, aby sme vyhoveli povinnostiam vyplývajúcim právnych predpisov, z požiadaviek štátnych a iných orgánov, aby sme si uplatňovali naše nároky alebo sa obhajovali v konaniach, kde si ich iní upatňujú voči nám.

Medzi kategórie tretích osôb, ktorým sprístupňujeme osobné údaje z týchto dôvodov, patria napríklad súdy, štátne a iné orgány príslušné na výkon kontroly nad našou činnosťou, na riešenie sporov alebo vykonávanie rozhodnutí, či naši právnici a účtovní poradcovia a auditori.

Prenos do tretích krajín

Vaše osobné údaje aktívne do tretích krajín mimo EÚ neprenášame.

Ako Vaše údaje chránime

Pracujeme veľmi tvrdo, aby sme sa uistili, že Vaše osobné údaje sú v bezpečí. V súlade s požiadavkami platnej legislativy vykonávane všetky potrebné bezpečnostné, technické a organizačné opatrenia, aby sme vaše osobné údaje chránili. Elektrické údaje sú uchovávané v chránenej databáze na serveri, ktorý je náš alebo je pre nás vyhradený. Databázu obsluhujúcu osobné údaje chránime pred jej poškodením, zničením, stratou a zneužitím. Pokiaľ si prajete viac informácií o zabezpečení Vaších osobných údajov, prosím kontaktujte nás na info@webeat.sk.

Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje, ktoré súvisia s Vaším užívateľským kontom uchovávame, kým máte konto zriadené, kedže sú nevyhnutné na to, aby sme vedeli pre Vás konto prevádzkovať. Pokiaľ nemáte konto vytvorené (iba cez požiadavku na administrátora systému), uchovávame Vaše osobné údaje týkajúce sa vybavenej objednávky počas nevyhnutnej doby, ktorou je spravidla päť rokov od jej doručenia.

V prípadoch využívania Vaších údajov na základe nášho oprávneného záujmu opísaných v kapitolách Ako údaje používame a Komu údaje sprístupňujeme, uchováme Vaše údaje, kým neodpadne dôvod ich spracúvania. Musíme však upozorniť, že aj keď odpadne niektorý z dôvodov spracúvania nemusí to mať za následok, že uchovávanie Vaších osobných údajov ukončíme. Tieto osobné údaje totiž môžeme a občas musíme spracúvať aj na iný účel s iným právnym základom.

Aké sú Vaše práva

Z tohto, že spracúvame Vaše osobné údaje, Vám vyplývajú viaceré práva. V prípade, ak si uplatníte akékoľvek z nižšie uvedených práv, budeme Vas o vybavení Vašej žiadosti informovať do 30 dní odo dňa jej doručenia k nám. V odôvodnených prípadoch môžeme uvedenú lehotu predĺžiť na 60 dní, očom Vas budeme informovať.

Ako si uplatniť Vaše práva

Uplatniť Vaše práva si môžete zaslaním emailovej správy alebo písomnej žiadosti na naše kontaktné údaje uvedené v časti "Kto sme a kde nás môžete kontaktovať" nižšie.

Prosím uveďte vo Vašej žiadosti Vaše meno, priezvisko, emailovú adresu. Ak nám uvedené údaje neposkytnete, nebude možné vyhovieť Vašej žiadosti. Tieto informácie od Vás požadujeme preto, aby sme si overili Vašu totožnosť a neposkytli Vaše osobné údaje neoprávnenej osobe.

Právo na prístup k údajom

Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či sa o Vás spracúvajú osobné údaje v prípade, ak Vaše osobné údaje spracúvame, poskytneme Vam informáciu o tom, alé údaje o Vás spracúvame, za akým účelom, komu boli Vaše osobné údaje poskytnuté, či boli prenesené do tretej krajiny a ako dlho budeme Vaše osobné údaje uchovávať.

Právo na opravu

Mýliť sa je ľudské. Ak sa domnievate, že naša spoločnosť o Vás spracúva nesprávne osobné údaje, môžete využiť tot právo a požiadať o ich opravu. Záleží nám na tom, aby sme o Vás spracúvali správne osobné údaje, preto toto právo určite využite vždy, keď príde k zmene skéhokoľvek Váško osobného údaju, ktorý je pre Váš vzťah s nami dôležitý.

Právo na vymazanie (právo na zabudnutie)

Máte právo na vymazanie Vaších osobných údajov, ktoré o Vás spravúvame, v prípade ak sú splnené následovné podmienky a neuplatňujú sa zákonné výnimky:

V prípade, ak by boli Vaše osobné údaje zverejnené a Vy si u nás uplatníte právo na vymazanie, vymažeme aj takéto zverejnené osobné údaje. Zároveň budeme informovať ostatným príjemcov Vaších osobných údajov, že ste si uplatnili právo na vymazanie a mali by teda vymazať všetky odkazy na Vaše osobné údaje, ak to bude technicky možné so zreteľom na dostupnú technológiu a náklady na vykonávanie týchto opatrení.

V prípade, ak si u nás zrušíte konto, pristúpime k vymazanaiu údajov, pri ktorých je to možné a k zrušeniu konta do 10 dní. Z technických dôvodov (napr. z dôvodu zálohovania údajov) sa však môže stať, že niektoré údaje budú vymazané po dlhšej dobe, ktorá by však nemala presiahnúť 60 dni.

Právo na obmedzenie spracúvania

Máte tiež právo nás požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania, a to v týchto prípadoch:

Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať osobné údaje, ktoré o Vás spracúvame na základe súhlasu a/alebo zmluvy a spracúvame ich automatizovanými prostriedkami, a to v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Tieto údaje môžete preniesť aj inej osobe, preto ak je to technicky možné, prenesieme na Vašu žiadosť Vaše osobné údaje priamo k Vami zvolenému prevádzkovateľovi.

Právo namietať

Máte právo namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie spracúvanie Vaších osobných údajov, ktoré je vykonávané na základe nášho oprávneného záujmu, vrátane práva namietať proti profilovaniu založenému na našom oprávnenom záujme.

Vždy máte tiež právo namietať voči spracúvaniu Vaších osobných údajov, ak sa tieto spracúvajú na účely priameho marketingu.

Podávanie sťažností

V prípade, ak sa domnievate, že spracúvanie Vaších osobných údajov našou spoločnosťou je v rozpore s platnými právnymi predpismmi na ochranu osobných údajov, máte právo podať sťažnosť na náš hlavný dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika

Čo sú cookies, pixely a na čo ich potrebujeme?

Ako mnoho iných spoločností poskytujúcich svoje služby na interenete, aj my využívame cookies, pixely a ďalšie technológie. V tomto článku Vám popíšeme, ako fungujú a na čo ich potrebujeme.

Súbory cookies sú malé kúsky údajov, ktoré sa ukladajú vo Vašom prehliadači alebo mobilnom zariadení počas prezerania webových stránok. Pixely sú malé obrázky alebo "kúsky kódu", nachádzajúce sa na intenetovej stránke alebo v emaile, ktoré zbierajú informácie o Vašom prehliadači alebo mibilnom zariadení a niektoré z nich môžu ukladať aj cookies.

Jednotlivé cookies majú rôznu dobu "trvanlivosti" - rôznu dobu uloženia vo vašom zariadení. Niektoré cookies sa vymažú z Vášho zariadenia po tom, ako zatvoríte okno prehliadača (session cookie), iné zostávajú vo Vašom zariadení uložené aj po ukončení prehliadania naších webových stránok (permanent cookie).

Prečo používame cookies?

Súbory cookies nám umožňujú zapamätať si Vaše úkony a preferencie (napríklad prihlasovacie údaje, údaje vyplnené vo formulároch) v priebehu urťitého časového obdobia, aby ste ich nemuseli opakovane zadávať vždy, keď sa vrátite na webovú stránku alebo prechádzate z jednej webovej stránky na druhú.

Cookies nám zároveň pomáhajú pochopiť, čo Vás zaujíma na našej webovej stránke, či je pre Vás dostatočne prehľadná a viete na nej nájsť to, čo hľadáte. cokkies teda používame tiež za účelom zlepšenia užívateľského zážitku.

Súbory cookies môžu tiež zaznamenávať ďalšie informácie, ako počet návštevníkov naších webových stránok a tiež aké podstránky nášho webu najčastejšie navštevujete.

Aké cookies používame?

Funkčné a technické cookies - tieto cookies zabezpečujú riaden fungovanie našej webstránky, napríklad zabezpečujú funkciu prihlásenia sa do užívateľského konta na stránke, ukladanie údajov do formulárov, či odhaľujú pokusy o neoprávnené prihlásenie sa do konta. Bez týchto cookies by naša webová stránka riadne nefungovala, ich použitie je nevyhnutné a preto si od Vás nepýtame súhlas na ich uloženie a pristupovanie k nim.

Analytické cookies - tieto cookies slúžia na získanie údajov o bnávštevnosti našej internetovaj stránky, informácií o vyhľadávaniach vykonaných na našej stránke a tiež na zisťovanie, ako sa po našej stránke pohybujete, aby sme ju vedeli spraviť pre Vás čo najjednoduchšou na používanie. Keďže pri týchto cookies sme vykonali opatrenia, aby sme zabránili ich zneužitiu (anonymizáciu na strane naších dodávateľov)a súčasne sú implementované opatrenia, aby ste ľahko kontrolovali a obmedzovali využívanie týchto cookies, nepýtame si od Vás na ich používanie súhlas. pri týchto cookies využívame riešenia nasledovných tretích strán:

Google Analytics Adresa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko
Bližšie informácie o ochrane súkromia Najdete tu, pričom na odmietnutie cookies si môžete inštalovať softvérový doplnok dostupný tu.

Vaše voľby

Existuje viacero možností, ako spravovať alebo obmedziť to, ako my a naši partneri využívame cookies a podobné technológie:

Kontaktujte nás

Ak by ste mali ku cookies a tomuto dokumentu akékoľvek otázky, pýtajte sa nás na info@webeat.sk.

Späť na prihlásenie